Megacable enfrenta un desafío importante en el mercado de telecomunicaciones fijas, donde busca aumentar sus tarifas sin perder clientes ante la presión competitiva que ejerce Telmex. La compañía ha optado por una estrategia de incrementos tarifarios moderados, que oscilarían entre el 2% y 2.5%, mientras refuerza su propuesta con paquetes que ofrecen mayores velocidades y capacidad, con el fin de sostener el crecimiento de sus ingresos sin sacrificar su base de usuarios.
Raymundo Pendones, director general adjunto de Megacable, detalló que el enfoque de la empresa está en proporcionar mayor valor a los usuarios mediante más capacidad, buscando así mantener el aumento del Ingreso Promedio por Usuario (ARPU) en un mercado cada vez más competitivo. Megacable comercializa actualmente paquetes con velocidades de hasta 200 megabits, lo que supera la capacidad de planes de entrada ofrecidos por algunos competidores, lo que justifica incrementos tarifarios vinculados a mejoras en el servicio.
Por su parte, Telmex mantiene congelados los precios de internet, pero ha incrementado las velocidades de conexión, una estrategia que le ha permitido recuperar clientes perdidos tras la pandemia, aumentando su participación de mercado del 35.6% en 2022 a 40.6% a finales de 2025. Megacable también ha conseguido elevar su cuota de mercado en este periodo, del 16.1% al 19.4%. Pendones reconoció que mantener tarifas sin cambios “puede no ser lo ideal”, pero resaltó que la combinación de mayor capacidad y estructura comercial ha amortiguado el impacto para Megacable.
La estrategia de Telmex, subsidiaria de América Móvil, se ha apoyado en un fuerte respaldo financiero, con inyecciones de capital por más de 80,000 millones de pesos en los últimos dos años, lo que ha permitido sostener la política de precios congelados. En contraste, otros competidores como Izzi y Totalplay han optado por enfocarse en aumentar las velocidades para agregar valor en lugar de subir precios, aunque sus resultados de captación de clientes han sido limitados.
Así, la competencia en el mercado de telecomunicaciones fijas ha cambiado su dinámica, priorizando la capacidad y el valor agregado por sobre las guerras de precios estrictas. Megacable busca equilibrar rentabilidad y retención, mientras Telmex continúa consolidando su liderazgo a través de mayor ancho de banda sin incrementar costos para el usuario.
