Amazon Web Services (AWS), el principal proveedor mundial de servicios en la nube, sufrió una interrupción significativa que afectó más de 70 de sus plataformas. Este incidente, originado por un problema en una puerta de enlace regional en la costa este de Estados Unidos, impactó gravemente diversos sectores y clientes, incluyendo agencias gubernamentales, empresas de inteligencia artificial y plataformas financieras. En concreto, la falla estuvo vinculada a dificultades en el sistema DNS de DynamoDB, la base de datos fundamental que soporta múltiples aplicaciones dentro de AWS.
Esta interrupción se tradujo en lentitud y errores para numerosos usuarios, quienes experimentaron dificultades para acceder a servicios esenciales. AWS informó que aún durante la recuperación, algunas respuestas podrían continuar siendo irregulares debido al aumento en las solicitudes de los usuarios. La magnitud de esta caída es relevante dado que Amazon representa cerca de un tercio del mercado global de la nube, siendo líder por encima de competidores como Microsoft y Google.
Entre las compañías afectadas se encuentran reconocidas firmas y servicios digitales, como Robinhood, Coinbase, Perplexity, Disney+, Lyft, McDonald’s, The New York Times, Reddit, Snapchat, T-Mobile, United Airlines, Venmo, Verizon, y otras. Además, algunos servicios propios de Amazon, incluyendo aplicaciones internas para empleados y la plataforma para vendedores externos Seller Central, también quedaran fuera de línea, generando complicaciones operativas dentro de la empresa.
La interrupción recuerda los riesgos asociados a la interconexión de sistemas tecnológicos de gran escala y subraya la dependencia global en los servicios de AWS para la infraestructura digital. La falla ya fue atendida y los servicios han comenzado a restablecerse, aunque las repercusiones invitan a reflexionar sobre la resiliencia de las plataformas tecnológicas en la nube.
