Banorte ha reorientado su estrategia para captar clientes jóvenes tras la venta de su núcleo digital binario y las pérdidas asociadas a ese proyecto. La institución presentó recientemente ‘VA’, una plataforma independiente que ofrece una variedad de productos financieros que incluyen cuentas digitales, tarjetas de crédito y débito, inversiones y herramientas para optimizar la administración personal del dinero. Este lanzamiento sigue a la desinversión en su banco digital bineo, que no logró rentabilidad y acumuló pérdidas superiores a 1,300 millones de pesos.
La aplicación VA se distingue por buscar una experiencia financiera simple, flexible y transparente para usuarios jóvenes, sin comisiones por manejo ni requisitos de saldo mínimo. Entre sus servicios destacan la portabilidad, adelantos de nómina, un sistema de lealtad, facilidades para el ahorro programado y un módulo para educación financiera. Además, la plataforma incorpora inteligencia artificial para analizar hábitos de consumo y brindar recomendaciones personalizadas.
Esta iniciativa se inscribe en un contexto competitivo donde tanto bancos tradicionales como nuevas fintech y Sofipos intentan atraer a un público joven con ofertas adaptadas y digitales. Competidores como Mercado Pago, Spin by Oxxo, Stori, y recientemente bancos con licencias como Banco Plata y Revolut, han lanzado productos innovadores como tarjetas con cashback, membresías y servicios digitales especializados.
Banorte no ha divulgado detalles sobre la inversión destinada a VA, pero ha dejado claro que esta apuesta se centra en mejorar la experiencia del cliente, garantizar beneficios inmediatos y fortalecer la relación con un segmento en el cual no había tenido gran presencia previamente.
