En México, los usuarios de telefonía móvil ahora pueden consultar la cantidad de líneas vinculadas a su nombre para prevenir fraudes y robo de identidad. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha implementado una plataforma que permite verificar los números registrados y desvincular aquellos que el usuario no reconozca.
Actualmente, el país cuenta con aproximadamente 161 millones de líneas móviles, de las cuales solo 20.4 millones han sido registradas oficialmente. La normatividad indica que cada línea debe estar asociada a una identidad mediante CURP o RFC, y las personas físicas pueden tener hasta 10 números relacionados con su información legal.
Para realizar la consulta, las principales operadoras, Telcel y AT&T, ofrecen plataformas digitales. En el caso de Telcel, el proceso requiere validar la identidad del usuario con su CURP, identificación oficial y una prueba de vida mediante selfie con movimientos específicos. Los números vinculados se muestran con solo los últimos cuatro dígitos y permiten ser desvinculados si el usuario lo solicita. El proceso puede iniciarse en computadora y finalizarse desde un celular escaneando un código QR.
Para AT&T, el método es más ágil, solicitando únicamente el CURP y una verificación humana sencilla para obtener la lista de números registrados. En algunas ocasiones, usuarios han reportado problemas técnicos con la plataforma en ciertos navegadores, pero se recomienda intentar con diferentes opciones para completar la consulta.
Estas medidas forman parte del Padrón Nacional de Líneas Telefónicas, cuyo fin es asegurar la titularidad de cada línea y combatir delitos relacionados con el uso indebido de teléfonos móviles. El plazo para que los usuarios registren sus números vence el 30 de junio de 2026; pasado este tiempo, las líneas no registradas serán suspendidas en sus funciones básicas, solo podrán recibir llamadas de emergencia y mensajes de atención ciudadana hasta que se registre correctamente al titular. Esta estrategia busca ofrecer mayor seguridad a los consumidores y garantizar un servicio confiable en todo el territorio nacional.
