La relación entre los empleados y la oficina ha cambiado considerablemente en México. Actualmente, para muchos, el traslado diario representa un desgaste que supera los beneficios de asistir presencialmente, especialmente en ciudades con alta congestión como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Un estudio reciente realizado por WeWork y Michael Page, que incluyó aproximadamente 3,000 encuestas y 150 entrevistas en América Latina, revela que 56.9% del talento prefiere un esquema híbrido de trabajo; sin embargo, solo un tercio de los trabajadores actualmente cuenta con esta modalidad.
La principal razón para optar por el modelo híbrido es reducir el tiempo dedicado al traslado, un factor que afecta la productividad y el bienestar de los empleados. El reporte muestra que las oficinas tradicionales pierden atractivo cuando no proporcionan espacios adecuados para concentrarse, colaborar o descansar, lo cual se traduce en un impacto negativo para la experiencia laboral. Se destaca que 37% encuentra difícil concentrarse en áreas abiertas y ruidosas, mientras que alrededor del 35% reporta falta de espacios suficientes, infraestructura básica o servicios como estacionamientos y áreas de descanso.
Claudio Hidalgo, presidente de WeWork Latinoamérica, señala que “la oficina necesita volver a justificar el traslado. Lo que vemos es que el talento espera entornos más eficientes, flexibles y alineados con sus necesidades reales”. El estudio también evidencia cómo las generaciones más jóvenes valoran la flexibilidad y ergonomía en los espacios de trabajo, frente a generaciones mayores que aún priorizan la estabilidad y funcionalidad.
En este contexto, las empresas que incorporen la oficina como una herramienta para mejorar la experiencia del empleado, incluyendo el uso de inteligencia artificial y enfoques basados en resultados y bienestar, lograrán ventajas sustanciales en la atracción y retención del talento. En definitiva, la oficina ya no es en sí misma un beneficio suficiente si no puede competir contra las horas personales y el desgaste que implica el traslado diario.
