Apple ha señalado a la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea como la causa principal del retraso en la disponibilidad de su asistente Siri con inteligencia artificial para iOS 27 e iPadOS 27 en los 27 países del bloque europeo. La compañía estadounidense planea lanzar Siri AI en inglés a finales de este año, pero reconoció que los usuarios europeos no podrán acceder a esta versión en sus dispositivos móviles de inmediato, según se informó durante la conferencia anual WWDC26.
Craig Federighi, vicepresidente de ingeniería de software en Apple, expresó su frustración: “Estamos profundamente decepcionados de que nuestros usuarios de la UE no dispongan de Siri AI en el iPhone o el iPad cuando lancemos nuestras nuevas versiones de software a finales de este año”. Añadió que esperan poder ofrecer esta función en la UE en el futuro próximo en colaboración con los reguladores.
La disputa surge debido a que Siri AI combina procesamiento local en el dispositivo con tecnología Private Cloud Compute para mantener estrictos estándares de privacidad y seguridad. Sin embargo, Apple denuncia que la interpretación rigurosa que realizan los reguladores de la UE sobre la DMA implicaría que la empresa deba permitir a asistentes virtuales competidores acceder directamente a datos privados y controlar otras aplicaciones sin las suficientes garantías de protección para los usuarios.
En respuesta, Apple propuso una solución técnica llamada Trusted System Agent, un agente intermedio que permitiría un acceso seguro y controlado para asistentes rivales a las funcionalidades que Siri ofrece. Aunque la empresa planteó un plan de despliegue progresivo en 18 meses para implementar esta solución en la UE, la Comisión Europea rechazó la propuesta. Además, Federighi mencionó que también están trabajando para cumplir regulaciones y lanzar Siri AI en China, donde aún no está disponible.
La nueva versión de Siri contará con capacidad para interactuar con el contenido de pantalla y las aplicaciones, manteniendo la privacidad mediante procesamiento local o en la nube protegida. Además, Siri tendrá una aplicación dedicada con una interfaz similar a otros chatbots de inteligencia artificial reconocidos en el mercado.
