Mercado Libre cerró el cuarto trimestre de 2025 con resultados sin precedentes, impulsados por la integración de inteligencia artificial (IA) en sus operaciones y un sólido desempeño en comercio electrónico y fintech. La empresa originaria de Argentina alcanzó ingresos netos de 8,800 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 45% frente al mismo periodo del año anterior. Su resultado operativo fue de 889 millones de dólares, con un margen del 10.1%.
El área de comercio electrónico mostró un notable avance, con ventas brutas por 19,900 millones de dólares, equivalente a un aumento anual del 37%. La plataforma superó los 80 millones de compradores activos, incorporando 16 millones nuevos respecto al año previo. Por su parte, Mercado Pago, la división financiera de la compañía, generó 3,800 millones de dólares en ingresos netos, un alza del 51%, beneficiada por una base de más de 78 millones de usuarios activos mensuales y un crecimiento de la cartera de crédito del 90%.
En el resumen anual, Mercado Libre reportó ingresos netos que alcanzaron los 28,900 millones de dólares, un 39% más que en 2024, y un resultado operativo de 3,200 millones, con un crecimiento interanual del 22%. El comercio electrónico creció un 34% hasta registrar ventas por 16,600 millones, con 2,400 millones de productos vendidos. Las estrategias fintech también contribuyeron significativamente, alcanzando ingresos netos de 12,600 millones, un 46% más que el año anterior.
La incorporación de inteligencia artificial ha sido clave para estos resultados. La empresa destacó el impacto positivo de la IA en sus campañas publicitarias, que incrementaron el retorno para vendedores y propiciaron un crecimiento del 67% en el negocio, especialmente en Brasil con un algoritmo propio. Además, Mercado Pago utilizó chatbots para mejorar la atención a clientes, facilitando la gestión de tarjetas de crédito y transferencias, con más de 9 millones de interacciones en el último trimestre de 2025.
