El mercado asegurador en México, que representa aproximadamente el 3% del Producto Interno Bruto con primas por cerca de un billón de pesos, enfrenta una iniciativa legislativa impulsada por Morena, PT y el Partido Verde Ecologista de México (PVEM). Esta reforma busca ordenar y aumentar la transparencia en el sector ante el creciente descontento de los usuarios por los aumentos en precios de primas, rechazos en pagos y la ausencia de información clara y completa.
La propuesta gira en torno a la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, enfocándose en fortalecer la competencia y proteger a los consumidores, especialmente en ramos de salud y gastos médicos mayores. Mario Maldonado, director general de EL CEO, calificó la iniciativa como una de las más técnicas y equilibradas presentadas en la actual legislatura, por lo que no se prevé una resistencia significativa desde otros grupos políticos.
Entre los problemas que motivan la reforma destacan los incrementos excesivos en las primas, la falta de claridad en tabuladores médicos y hospitalarios, así como exclusiones poco precisas en los contratos y una información fragmentada que favorece a las aseguradoras sobre los usuarios. Esto ha afectado a millones de familias que enfrentan tarifas crecientes y limitaciones en pólizas justo en los momentos de mayor necesidad.
Un punto central de la reforma es la obligación para la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) de elaborar y publicar indicadores que permitan evaluar la relación entre calidad y precio, especialmente en servicios hospitalarios privados. Actualmente, la información es insuficiente o irregular, lo que dificulta la comparación y genera desventaja para los consumidores.
Además, a partir de 2026, por disposiciones fiscales, las aseguradoras dejarán de acreditar el IVA en reparaciones o indemnizaciones, lo que elevará costos y se traduce en un incremento estimado de hasta 20% en seguros médicos y más del 5% en autos. La Secretaría de Hacienda prevé que esta medida aumentará la recaudación en 25,000 millones de pesos anuales.
El sector es altamente rentable y concentrado; solo dos de cada diez mexicanos cuentan con algún seguro, pero las compañías líderes como GNP Seguros, MetLife, BBVA Seguros y Banorte, controlan la mayor parte del negocio y sus relaciones con proveedores.
La reforma busca regular este mercado para ofrecer mejor servicio, precios más justos y mayor claridad a los usuarios, ante un escenario de mayor regulación y presión fiscal.
