Jüsto, la primera cadena de supermercados 100% digital en México, inicia un nuevo capítulo tras su rescate financiero y el retiro de su fundador, Ricardo Weder. La empresa informó que retomará sus operaciones con una inversión inicial de 100 millones de dólares proporcionada por Grupo Omni, que también asumirá la gestión administrativa del negocio.
La salida de Weder, quien fue el rostro y líder de la startup desde su fundación y CEO hasta diciembre pasado, obedece a una combinación de factores financieros, operativos y estratégicos. Aunque no se han precisado las razones detalladas de su partida, analistas consideran que este tipo de cambios de liderazgo son comunes en procesos de reestructuración profunda, donde los inversionistas buscan enviar señales claras respecto a ajustes en la estrategia y disciplina financiera, particularmente en un ecosistema emprendedor que se está profesionalizando.
El modelo original de Jüsto estaba basado en un esquema integrado verticalmente que abarcaba desde la compra hasta la entrega de los pedidos desde almacenes urbanos (‘dark stores’). Este formato fue favorable durante la pandemia, pero no logró expandirse de manera eficaz frente a la competencia de supermercados con presencia física, los cuales contaban con centros de despacho que agilizan las entregas en zonas cercanas. Jüsto tuvo dificultades en la última milla, un aspecto crítico para la rentabilidad de los supermercados en línea.
Grupo Omni entra ahora para renovar la propuesta y reactivar la cadena con un enfoque centrado en mejorar la experiencia del usuario y corregir problemas operativos. Además, General Atlantic, previamente inversionista, ya no forma parte del capital. Se espera que en las próximas semanas se anuncie la fecha para el reinicio oficial de las actividades de Jüsto, que buscará consolidarse en un mercado competitivo bajo una nueva administración y visión estratégica.
