Los boletos para el partido amistoso entre México y Portugal, programado para marzo de 2026 en el Estadio Azteca, se agotaron rápidamente durante la venta general, situación que generó molestia entre los aficionados. La empresa encargada de la venta, Fanki, reportó que más de un millón de dispositivos intentaron adquirir entradas, lo que generó saturación y fallas en su plataforma.
Miles de seguidores denunciaron a través de redes sociales problemas para comprar boletos, que incluyeron largas esperas en la fila virtual, imposibilidad para seleccionar asientos y dificultades para completar el pago. Algunos usuarios aseguraron haber formado fila hasta cuatro horas antes de la apertura del sistema y no lograron acceder a la compra.
Fanki agradeció la gran demanda y afirmó que se trató de un momento histórico en el fútbol, aunque bloqueó la opción de comentarios en sus comunicados oficiales debido a la intensa interacción con los usuarios. Cabe señalar que la plataforma sufrió caídas técnicas durante el periodo de preventa, afectando a los intentos de compra.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que dará seguimiento a la venta de boletos y solicitó a Fanki proporcionar información clara y oportuna a los aficionados, además de establecer una línea de comunicación para proteger los derechos de los consumidores.
