La cadena de supermercados H-E-B celebra casi tres décadas de operación en México, consolidándose como una de las favoritas en el norte del país, especialmente en Nuevo León. Originaria de Texas, Estados Unidos, la empresa fue fundada en 1905 por Florence Butt con una inversión inicial de apenas 60 dólares, y actualmente sigue bajo la dirección de la familia Butt, que controla la mayor parte del capital.
Charles Butt, presidente y CEO a nivel global, representa la tercera generación de esta familia al frente de la compañía, que cuenta con más de 175,000 empleados y más de 455 tiendas en ambos países. En México, la operación ha estado al mando de Fernando Martínez, quien dirige la estrategia de crecimiento gradual y sólida que caracteriza a la marca.
La empresa cuenta con 86 tiendas distribuidas en siete estados, principalmente en el norte y parte del Bajío, con dos formatos: 62 unidades bajo el nombre H-E-B y 24 bajo “Mi Tienda del Ahorro”, orientado a compras de barrio con precios accesibles. Este crecimiento ha levado a la cadena a atender semanalmente a más de 2 millones de familias y superar los 66 mil millones de pesos en ventas durante 2024, con un aumento anual del 11%.
Uno de los elementos diferenciales de H-E-B es su marca propia, que incluye desde productos básicos hasta líneas premium y saludables, generando una lealtad significativa entre sus clientes. Su éxito radica en su estrategia de expansión “gota a gota”, enfocado en consolidar su presencia regional apoyada en una eficiente logística y un profundo entendimiento de los hábitos de consumo locales. Respecto a su llegada al Valle de México, aún no hay planes oficiales debido a los retos operativos, especialmente la necesidad de un centro de distribución que garantice el servicio en esa zona.
La experiencia de H-E-B destaca la importancia de crecer con cautela, adaptarse a las particularidades de cada mercado y fortalecer la logística como base para un crecimiento sustentable.
