La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) concedió a Banco Plata la autorización para iniciar operaciones como banco en México, tras un proceso regulatorio de tres años. La institución, fundada por el empresario italiano Neri Tollardo, anteriormente solo ofrecía su tarjeta de crédito Plata Card, pero ahora podrá ampliar su catálogo bajo la figura de banca múltiple.
Banco Plata operará completamente en formato digital, sin sucursales físicas, y ofrecerá atención personalizada las 24 horas del día a través de canales telefónicos y chat en su aplicación móvil. Actualmente cuenta con una base de tres millones de clientes activos. La tecnología desarrollada internamente, que incluye desde su núcleo bancario hasta el sistema de gestión de clientes, permitirá agilizar trámites y brindar respuestas inmediatas.
El CEO, Neri Tollardo, manifestó que esta aprobación es un paso fundamental para la transición hacia una banca digital que se adapte a las necesidades de los usuarios, alejándose de la burocracia tradicional. Destacó también que la digitalización y la inclusión financiera son pilares clave en su visión, dado que, aunque el 82% de la población cuenta con smartphone, solo el 25% utiliza servicios bancarios digitales.
Con esta autorización, Banco Plata se suma a un grupo creciente de instituciones digitales que compiten en el sistema financiero mexicano, donde actualmente operan 52 bancos múltiples. Esto impulsa una mayor competencia y facilita el acceso a productos financieros innovadores en el país.
