En 2025, Bait, la empresa telefónica de Walmart, alcanzó un crecimiento notable al sumar 8.1 millones de usuarios nuevos, superando así a AT&T y consolidándose como el segundo operador móvil más grande del mercado mexicano, solo detrás de Telcel. A cinco años de su entrada al sector de la telefonía móvil en México, Bait cerró el año con más de 26 millones de clientes activos, cifra que supera los 24.7 millones reportados por AT&T. Por su parte, Telcel mantiene una importante ventaja con cerca de 84.7 millones de usuarios.
Cristian Barrientos Pozo, director general de Walmart México, destacó que este desarrollo fortalece la integración con su negocio principal de supermercados. “Los usuarios de Bait gastan en promedio 2.5 veces más que aquellos que no cuentan con nuestros servicios, lo que demuestra que ofrecer conectividad a precios accesibles genera mayor compromiso, lealtad y confianza”, afirmó.
Aunque Telcel sigue dominando el mercado, la marca agregó solo 63,000 nuevas líneas en 2025. AT&T, bajo la dirección de Mónica Aspe, sumó más de 1.1 millones de clientes, crecimiento considerable pero aún distante del registrado por Bait. Daniel Hajj, CEO de América Móvil, reconoció que la competencia con Bait y otros operadores es intensa, pero resaltó la importancia de ofrecer una red de calidad, cobertura 5G y atención al cliente para mantenerse líder.
El sector de telecomunicaciones continúa enfrentando retos y oportunidades regulatorias que afectarán la dinámica entre operadores. El crecimiento de Bait representa una señal clara del cambio en el panorama, con empresas vinculadas a retail que logran aprovechar su ecosistema para expandirse rápidamente dentro del mercado móvil.
