Grupo Televisa presentó su estrategia para capitalizar las oportunidades del Mundial de Fútbol 2026 mediante su servicio de streaming Vix. La empresa fortalecerá su presencia con la exclusividad en México para transmitir los 104 partidos del torneo a través de esta plataforma. La compañía complementará las transmisiones con contenidos en televisión, medios digitales y redes sociales para alcanzar una cobertura integral.
Alfonso de Angoitia, director general de TelevisaUnivision, señaló que “nuestro objetivo es ofrecer una cobertura integral con una ejecución impecable, maximizando al mismo tiempo el impacto comercial en todas las plataformas”. La plataforma de streaming ofrecerá el evento a precios preferenciales para suscriptores de Izzi y Sky, y también permitirá acceso con planes anuales o con pago extra para usuarios mensuales de Vix.
Además del Mundial, la empresa apuesta por integrar inteligencia artificial (IA) en la producción de contenidos, especialmente en guiones y micronovelas, buscando eficiencias en sus procesos. En telecomunicaciones, TelevisaUnivision planea implementar un call center totalmente gestionado por IA en los próximos meses para reforzar la atención al cliente y la gestión de redes.
En cuanto a clientes premium, la compañía ha enfocado esfuerzos en incrementar el ingreso promedio por usuario mediante estrategias que incluyen ajustes de precios y la venta cruzada de servicios, priorizando la fidelización de sus usuarios de alto valor para reducir la tasa de cancelaciones y aumentar la adquisición de paquetes de servicios.
