El comercio minorista en México está consolidando un crecimiento continuo, con una proyección de aumento de 3.9% en ventas para este año, según datos recientes de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD). Esta expansión se sustenta en un cambio significativo en el modelo de negocio, donde la preferencia se orienta hacia la apertura de tiendas con formatos más pequeños.
Durante el último año, se han inaugurado alrededor de 1,700 nuevas unidades compactas o especializadas, enfocadas en acercar los puntos de venta a zonas urbanas densas y a comunidades donde la proximidad y conveniencia son factores clave para el consumidor. Esta estrategia responde a la evolución de los hábitos de compra, que ahora combinan de forma habitual canales físicos y digitales, y a un consumidor que valora la rapidez y disponibilidad inmediata más que el tamaño de la tienda.
Operar espacios reducidos conlleva retos operativos importantes, como la gestión de inventarios ajustados y una alta sensibilidad frente a la falta de stock, lo que exige una mayor eficiencia en el manejo del punto de venta. Para afrontar estas demandas, el avance tecnológico juega un papel fundamental. Herramientas basadas en inteligencia artificial permiten anticipar faltantes, optimizar el reabasto y mantener un control en tiempo real que facilita una operación rigurosa y eficiente.
Francisco Martínez, vicepresidente de Ventas en Teamcore México, afirma: “En un retail que se expande hacia formatos más pequeños, la diferencia estará en qué tan bien se ejecuta el día a día. Hoy no basta con abrir más tiendas: es indispensable operar con precisión, visibilidad y decisiones basadas en datos. Ahí es donde la inteligencia artificial se vuelve un factor clave para crecer sin perder control”. Esta visión refleja cómo la combinación de formatos pequeños y tecnología se ha convertido en la clave para mantener el dinamismo de la industria en un entorno económico desafiante y con consumidores cada vez más cautelosos.
