El Operador Móvil Virtual (OMV) Bait, propiedad de Walmart, cerró el 2025 con ingresos por 11,500 millones de pesos, cifra que reflejó un crecimiento anual del 60%. Además, la base de usuarios llegó a 26.4 millones, con un aumento trimestral de 2.9 millones de líneas, lo que representa una tasa de crecimiento anual del 44%. A pesar de estas alzas, la empresa aún se encuentra muy por debajo de la facturación de grandes competidores como Telcel, que reportó 66,661 millones de pesos, y AT&T, con 21,548 millones en el mismo periodo.
El avance de Bait se explica en gran medida por la expansión de sus Centros de Experiencia, donde los clientes pueden adquirir saldo, teléfonos y accesorios, así como por su incursión en el segmento de pospago, que permite captar usuarios con un mayor nivel de gasto. Este factor contribuye a mejorar el Ingreso Promedio por Usuario (ARPU), que en el caso de Bait se estima en alrededor de 60 pesos, en línea con el promedio en operadores virtuales.
Especialistas señalan que el servicio móvil de Bait funciona como un elemento integrado al ecosistema de Walmart, generando un consumo adicional en sus tiendas. Paul Lewellen, vicepresidente senior de operaciones omnicanal de Walmart, apuntó que los usuarios de Bait gastan en promedio 2.5 veces más en las tiendas de Walmart, lo que fortalece el vínculo entre el servicio móvil y la oferta comercial del grupo.
El principal reto para Bait ahora es transformar su crecimiento de usuarios e ingresos en una rentabilidad sostenible a largo plazo, consolidando así su posición en un mercado dominado por empresas con mayor músculo financiero y experiencia consolidada.
