Dos directivos de Live Nation Entertainment, empresa dueña de Ticketmaster, fueron expuestos por comentarios en los que se mofaban de las altas tarifas y cobros adicionales aplicados en eventos musicales. Los mensajes filtrados datan de 2022 y llegan poco tiempo después de que la compañía firmara un acuerdo con el Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ) para resolver acusaciones de monopolio.
En esas conversaciones privadas, los ejecutivos señalaron con sarcasmo la facilidad para imponer cargos extras a los asistentes, como estacionamiento o accesos VIP, con precios que en algunos casos alcanzaban hasta 250 dólares. Un directivo incluso comentó: “Robarles hasta dejarles sin aliento, cariño, así es como lo hacemos”, reflejando una actitud despreocupada sobre la experiencia del consumidor.
Recientemente, Live Nation acordó cumplir varias medidas para fomentar la competencia, incluyendo la cancelación de contratos exclusivos con artistas, la venta de algunos recintos y la implementación de un sistema independiente de venta de boletos. Además, la empresa deberá desembolsar aproximadamente 280 millones de dólares en multas civiles por prácticas anticompetitivas, tras la demanda presentada por el DOJ y numerosas entidades estadounidenses.
El escándalo ha generado preocupación sobre el impacto que estas políticas tienen en los precios finales para los fans y la salud del mercado del entretenimiento en vivo, donde Live Nation mantiene una posición dominante desde hace años.
